1. 翻译字数的计算
答：Microsoft Word新版中，“字数统计”第三项“字符数（不计空格）”来计算。PPT的翻译一般按一张多少钱，或年粘到Word里之后，再看有多少字。PDF如果能转成WORD就按WORD字数来计算费用，不能转换，则按文来估算。总而言之，翻译字数的计算是按第一个标准。

2. 报价标准的依据是什么？
答：某种程度上来说，翻译费用其实是无价的。我司翻译报价是依据稿件的行业、难度、质量要求、交期要求等来确定的。

3. 你们能提供发票吗？
答：可以，我们提供正规的国税局机打发票。发标类型可以是服务费、会议费、翻译费等。

4. 如何支付翻译费用？
答：项目开始前，客户需要支付30%至50%的费用。项目完成确认后，再支付尾款。部分项目我们要求客户预先支付全款。具体方式可以通过银行划帐、支票、电汇、邮局汇款、信用卡、银行卡、现金等。若有其他特殊支付方式，可于我们协商。

5. 能为客户保密吗？
答：我们执行严格的保密政策，一切翻译内容未经客户允许，不向第三方泄露。翻译之前可签订保密协议。